Beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra, sepet sayfasından "Ödeme Yap" butonuna tıklayarak ilerleyebilirsiniz. Teslimat ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra ödeme yönteminizi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra tahmini 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak (genellikle 1-3 iş günü) size ulaşacaktır. Özel kampanya dönemlerinde veya yoğunluk durumlarında bu süreler değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve/veya gönderim adresine göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretini sepet sayfanızda görebilirsiniz. Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz olabilir.

Üye girişi yaparak "Hesabım" bölümünden siparişlerinizin durumunu görebilir, kargo takip numaranızla kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz. Üye olmadan verilen siparişler için size e-posta ile gönderilen kargo takip numarasını kullanabilirsiniz.

Sitemizde Kredi Kartı/Banka Kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Havale/EFT ile de ödeme yapabilmeniz mümkündür

Tüm ürünlerimiz, %100 doğal, bitkisel bazlı, kimyasal içermeyen, sentetik koku ve renklendirici bulundurmayan içeriklerle hazırlanmaktadır. Her ürünün detay sayfasında ve ürünün üzerinde içerik listesi hakkında bilgi bulabilirsiniz. Ayrıca T.C. Sağlık Bakanlığı denetimine tabi olan kozmetik ürünlerin ÜTS kaydı bulunmakta olup, ilgili sistem üzerinden kontroller yapılabilmektedir.

Uçucu yağlar yüksek konsantrasyonludur ve doğrudan cilde uygulanmamalıdır. Bir taşıyıcı yağ (zeytinyağı, badem yağı vb.) ile seyreltilerek masaj yağı olarak ya da difüzörde veya buhurdanlıkta kullanılarak ortam kokulandırmada tercih edilebilir. Her ürünün kullanım önerileri ürün sayfasında detaylıca belirtilmiştir.

Hidrosoller (çiçek suları), cilt toniği, makyaj temizleyici, ferahlatıcı sprey olarak veya maske yapımında kullanılabilir. Cilt tipinize uygun hidrosolü ürün açıklamalarımızdan inceleyebilirsiniz.

Doğal sabunlarımız endüstriyel sabunlardan farklı olarak sentetik katkı maddeleri, paraben, SLES/SLS içermez. Genellikle soğuk proses yöntemiyle üretilir ve içeriğindeki gliserin sayesinde cildi kurutmadan temizler ve nemlendirir.

Soya mumları, parafin mumlarına göre daha yavaş ve temiz yanar, daha az is çıkarır ve biyolojik olarak çözünür. Ayrıca, doğal olduğu için havaya zararlı kimyasallar yaymaz ve alerji riskini azaltır.

Tütsüler, ortamı arındırmak, dinginlik sağlamak, meditasyona yardımcı olmak veya sadece hoş bir koku yaymak amacıyla kullanılır. Tütsüyü yanmaz bir zemine yerleştirin, ucunu yakın ve alevi söndürerek dumanın tütmesini sağlayın. Çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı yerlerde ve iyi havalandırılmış ortamlarda kullanmaya özen gösterin.

Ürünlerimizin raf ömrü, içeriğine ve saklama koşullarına göre değişiklik göstermektedir. Her ürünün üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi ve PAO (açıldıktan sonraki kullanım süresi) sembolü belirtilmiştir. Serin ve karanlık bir yerde, doğrudan güneş ışığından uzak tutarak saklamanız tavsiye edilir.

Hamileler, emziren anneler ve küçük çocuklar için bazı uçucu yağların ve belirli bitkisel ürünlerin kullanımı uygun olmayabilir. Lütfen ürün açıklamalarını dikkatlice okuyunuz ve emin olamadığınız durumlarda doktorunuza danışınız.

Evet, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilen şartlar dahilinde cayma hakkınızı kullanarak iade veya değişim yapabilirsiniz. Genel olarak, ürünün size teslim edildikten sonra 30(otuz) gün içerisinde kullanılmamış, ambalajı açılmamış, bozulmamış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Özellikle hijyenik ürünlerde (açılmış aromaterapi yağları, sabunlar, kullanılmış mumlar/tütsüler) cayma hakkı kullanılamaz. Detaylı bilgi için "Cayma Hakkı" ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi" sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında iade ettiğiniz ürünler için, tarafımızın anlaşmalı olduğu ve ilk siparişte tercih ettiğiniz kargo firması ile yapacağınız gönderilerde kargo ücreti bize aittir. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücreti size ait olacaktır.

Ürününüz size teslim edilirken kargo görevlisinin yanında ambalajını kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisi ile birlikte "Hasar Tespit Tutanağı" düzenleyerek ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerin iadesi/değişimi yapılamamaktadır. Akabinde durumu en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildiriniz.

Siparişinizden farklı bir ürün tarafınıza ulaştıysa, durumu en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildiriniz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra doğru ürün tarafınıza ücretsiz olarak gönderilecek veya ürün bedeli iade edilecektir.

Evet, kişisel bilgileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korunmaktadır. Detaylı bilgi için "KVKK Aydınlatma Metni" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Hayır, kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları (örn: SSL sertifikası, 3D Secure) aracılığıyla doğrudan bankanız ile sizin aranızda gerçekleşmektedir.